Naar hoofdinhoud

Onafhankelijk · 41 pakketten · bijgewerkt 8 oktober 2026

Kies klantcontact­software die past bij jouw team

We vergelijken 41 pakketten voor telefonie, helpdesk, WhatsApp, chat en AI. Per functie zie je of het kan, wat het kost en waar dat staat — zonder ranglijst en zonder betaalde posities.

Help me kiezen9 korte vragen · ± 3 minuten
Bekijk alle 41 pakketten

Of zoek direct op naam of functie

  • Onafhankelijk — niemand betaalt voor een plek
  • Elk gegeven met bron en datum
  • Gratis, zonder account

Waar zoek je software voor?

Kies wat je wilt regelen. Je ziet daarna alleen de pakketten die dat kunnen.

Zo werkt het

  1. Vertel wat je nodig hebt

    Beantwoord 9 korte vragen, of kies zelf filters zoals WhatsApp, telefonie of dataopslag in de EU.

    Start de keuzehulp

  2. Vergelijk naast elkaar

    Zet tot vier pakketten op je shortlist en zie per functie waar ze verschillen en wat extra kost.

    Naar de vergelijker

  3. Controleer en neem contact op

    Bij elk gegeven staat waar het vandaan komt. Neem daarna rechtstreeks contact op met de leverancier.

    Hoe we vergelijken

Waarom je dit kunt vertrouwen

Wie bepaalt de volgorde?

Niemand betaalt voor een plek. Lijsten staan op naam of op hoe goed een pakket bij je eisen past. Er zijn op dit moment geen betaalde links.

Waar komen de gegevens vandaan?

Uit officiële bronnen van de leveranciers, met citaat en datum. Een tweede controle haalt elke bron opnieuw op: 1.522 van de 1.522 klopten.

En als iets niet klopt?

Meld het met een bron via “Meld een correctie”. We passen het dossier pas aan nadat we die bron zelf hebben gecontroleerd.

Lees hoe we vergelijken

Snel naar

Populaire vergelijkingen

Per situatie

Koppelingen

Veelgestelde vragen

Wat is klantcontactsoftware?

Software waarmee een organisatie het contact met klanten organiseert: telefonie en contactcenter, e-mail en tickets, livechat en messaging zoals WhatsApp, kennisbanken en AI-agents, en planning en kwaliteitsmonitoring. We delen de markt in 14 categorieën in 4 groepen in; een pakket staat alleen in een categorie als de kernkenmerken met bron zijn aangetoond.

Wat is het verschil tussen helpdesksoftware en een gedeelde inbox?

Helpdesksoftware maakt van elke vraag een ticket met eigenaar, status en historie. Een gedeelde inbox laat een team samen berichten beantwoorden vanuit één overzicht, met toewijzen en interne notities, maar zonder volledig ticketsysteem. In de database staan 15 pakketten met ticketing volgens de bronnen en 14 met een gedeelde inbox; 9 hebben allebei.

Welke software past bij een klein team?

Dat hangt af van je kanalen en budget; we maken geen top-lijst. Bij 30 pakketten richt de leverancier zich volgens de bronnen (ook) op het mkb, bij 19 kun je zelf online starten zonder salestraject en 29 publiceren een prijs. De keuzehulp toetst je eisen aan alle pakketten.

Is KlantcontactVergelijker onafhankelijk?

Opname is gratis en staat los van commerciële afspraken. Volgorde, filters, vergelijking en keuzehulp gebruiken geen commerciële gegevens; die zijn in de code gescheiden van de productdata en een test bewaakt dat. Lijsten staan standaard op naam (A–Z).

Hoe verdient deze website geld?

Op dit moment niet: er staan geen affiliate- of partnerlinks op de site. Komt er later een vergoeding via zo’n link, dan staat dat bij de link zelf vermeld en beïnvloedt het volgorde, filters en matching niet.